概述

擁有醫(yī)保電子憑證，參保人員就醫(yī)購藥無需攜帶實體卡，刷一刷醫(yī)保電子憑證輕松結(jié)算。不管是掛號、看病、買藥，還是醫(yī)保查詢、參保登記報銷支付等，都可以通過醫(yī)保電子憑證來辦理。與實體卡相比，醫(yī)保電子憑證具備方便快捷、應用豐富、全國通用、安全可靠等優(yōu)點。

申請對象

全國參保人

享受待遇

參保人可通過電子憑證享受在線醫(yī)療保障服務(wù)，如醫(yī)院掛號、醫(yī)保購藥、醫(yī)保繳費和醫(yī)保查詢等。

申請說明

參保人可通過國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP、閩政通APP、“福建醫(yī)療保障”微信小程序、微信、支付寶等經(jīng)由國家醫(yī)保局授權(quán)認證的第三方渠道激活醫(yī)保電子憑證。

申請材料

無需出示實體證件。

申請流程

• 閩政通APP領(lǐng)取激活

打開“閩政通”-點擊“醫(yī)保服務(wù)”-點擊“醫(yī)保電子憑證”-“同意協(xié)議并激活”-“人臉識別認證”-點擊“立即使用”。

• 國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP領(lǐng)取激活

點擊“醫(yī)保電子憑證”-填寫“注冊信息”-采集“進行人臉認證”-選擇參保地“立即激活”。

• 微信掃碼領(lǐng)取激活

選擇“參保地”-點擊“去激活”-授權(quán)“進行人臉認證”-點擊“立即使用”。

• 支付寶掃碼領(lǐng)取激活

點擊“同意并激活”-授權(quán)“進行人臉認證”-點擊“支付寶-卡包”-點擊“醫(yī)保電子憑證”立即使用。

申請地址

• 一、閩政通APP

• 二、國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP

三、微信掃碼領(lǐng)取醫(yī)保碼

四、支付寶掃碼領(lǐng)取醫(yī)保碼

常見問題

1.醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）全國通用嗎？

醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）由國家醫(yī)保信息平臺統(tǒng)一生成，標準全國統(tǒng)一，跨區(qū)域互認，參保人可以使用憑證在全國辦理有關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)。截至目前，全國31個省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團均已支持醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）就醫(yī)購藥。

2.如何查看支持醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）的定點醫(yī)藥機構(gòu)？

參保人可以在國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP首頁點擊【定點醫(yī)療機構(gòu)】進行查詢。

3.在定點藥店購藥掃碼支付失敗怎么辦？

首先確認參保地信息是否正確，醫(yī)保碼界面所示參保城市是否為實際參保地。如不一致，點擊修改參保地后重試。（注意：醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）只支持有醫(yī)保個人賬戶的職工醫(yī)保在定點藥店購藥）

4.激活醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）時，人臉識別失敗怎么辦？

人臉識別失敗可能有以下幾種原因：

①光線影響，請調(diào)整環(huán)境光線亮度后再次嘗試人臉識別。

②眼睛閉上、沒有平視鏡頭或者擋住部分臉等影響，需要調(diào)整好拍到完整的人臉才可進行識別。

③使用的手機機型不兼容，建議換家人的手機登錄APP進行綁卡。

④預留在公安系統(tǒng)的照片信息不全或者清晰度有問題，需前往當?shù)毓矙C關(guān)更新身份照片。

5.激活醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）后，原有的實體卡還可以用嗎？

實體卡還可以繼續(xù)使用，功能不會受到影響。參保人可自行選擇使用醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）或?qū)嶓w卡。

聯(lián)系方式

若您對醫(yī)保政策有疑問，可撥打電話咨詢參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)。

省本級：0591—12345轉(zhuǎn)2轉(zhuǎn)2

福州：0591—12345轉(zhuǎn)2轉(zhuǎn)1

廈門：0592—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

寧德：0593—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

莆田：0594—12345轉(zhuǎn)2

泉州：0595—12345轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)2

漳州：0596—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

龍巖：0597—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

三明：0598—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

南平：0599—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保

平潭：0591—12345轉(zhuǎn)醫(yī)保